Política de Devolución

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En BUCK queremos que estés conforme con tu compra. Si algo no salió como esperabas, te ayudamos.

¿Cuánto tiempo tenés? Tenés 30 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución.

¿Cómo lo solicitás? Escribinos por WhatsApp o por mail indicando tu número de pedido, nombre completo y el motivo del cambio o devolución. Te respondemos con las instrucciones para el envío.

Condiciones

• La prenda debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en el mismo estado en que fue entregada.
• No se aceptan cambios ni devoluciones de ropa interior ni trajes de baño por razones de higiene.

Costos de envío

• Si el cambio es por un error nuestro o producto defectuoso, el envío va por nuestra cuenta.
• Si es un cambio voluntario (talle, color), el costo de envío de retorno corre por cuenta del cliente. El nuevo producto se envía sin costo adicional en el primer cambio.

Devoluciones En caso de querer el reembolso, lo procesamos una vez recibido y verificado el producto. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 10 días hábiles.